Il s'agit d'acquérir les compétences professionnelles suivantes :
-Analyser des situations simples, des relations, son environnement de travail / Solliciter une assistance / Rechercher, traiter, transmettre des informations techniques simples.
Identifier les rôles et fonctions de chaque salarié dans une structure
- Lecture d’un organigramme
- Fiche de poste / profil de poste
- Construire un annuaire personnalisé
Identifier les rôles et fonctions de chaque salarié dans une structure
- Le schéma de la communication
- Le langage / Les paralangages / Le comportement non verbal
- Les différents canaux de communication
- Jeux de rôles
Comprendre, rendre compte et expliquer
- Lire pour chercher de l'information
- Gérer la compréhension d'un document pour dégager les informations explicites
- Découvrir les indices implicites
- Expliquer un fonctionnement
- Transposer un schéma explicatif en texte explicatif
- Mettre en relation des supports différents
- Rendre compte d’un événement.
Critères d'évaluation
- Les caractéristiques de l’environnement de travail sont bien expliquées
- L’analyse des situations est pertinente et complète.
- Les personnes à consulter sont identifiées et sont mises à contribution à bon escient.
- Toutes les informations nécessaires sont recherchées et collectées, le choix des informations traitées est pertinent.
- Les messages transmis sont clairs et précis.
- Toutes les informations pertinentes sont transmises.
Lire, écrire et compter.
Les domaines de compétences acquis sont validés au cours de l'évaluation préalable et sont capitalisés en vue de la certification du Socle de Connaissances et de Compétences Professionnelles.
FORPRO-PACA
Réseau Formation Professionnelle
de l'Éducation nationale
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