Il s'agit d'acquérir les compétences professionnelles suivantes :
-Identifier et appliquer les règles (règlement intérieur, procédures...) / Respecter les horaires, les rythmes de travail / Mettre en pratique les principes de politesse et de respect des autres / Avoir une tenue vestimentaire adaptée à l’activité et au contexte professionnel.
S’approprier la culture et le fonctionnement de l’entreprise
- Découvrir l’organisation et la structure de l’entreprise : Se repérer dans l’organisation et la structure de l’entreprise : organigramme, processus de travail des différentes fonctions de l’entreprise (vente/marketing, ressources humaines, finances, production); Adapter son savoir-être au monde de l’entreprise; Respecter les règles de fonctionnement de l’entreprise dans son environnement interne et externe; Adopter une posture d’ouverture par rapport à la culture d’entreprise
Adapter sa présentation à l’entreprise
-Repérer les codes et usages dans les entreprises : Identifier les codes et usages du monde professionnel ; Repérer le type de leadership pratiqué dans l’entreprise; Identifier les différents métiers et les codes afférents à ces métiers; Adapter sa présentation en fonctions des orientations professionnelles possibles; Prendre conscience de son apparence et de sa manière d’être; Adapter son apparence tout en respectant sa personnalité; Identifier les enjeux liés à l’apparence; Adapter son apparence aux différents moments de la vie professionnelle (travailler seul, au contact de clients ...);
- Valoriser son image professionnelle pour renforcer sa confiance en soi : S’adapter tout en respectant sa personnalité; Gérer son apparence en toute autonomie; Déterminer son plan d’action.
Critères d'évaluation
- Les règles mises à disposition sont identifiées et appliquées. Leur reformulation est conforme aux attendus.
- Les horaires et rythmes de travail sont identifiés et respectés. En cas d’aléas ou d’impossibilité de les appliquer, une information motivée est transmise.
- Les formules de base de politesse et une posture respectueuse sont utilisées.
- La tenue vestimentaire est conforme aux règles de sécurité et d’hygiène et adaptée à l’environnement professionnel de référence.
Lire, écrire et compter. Les domaines de compétences acquis sont validés au cours de l'évaluation préalable et sont capitalisés en vue de la certification du Socle de Connaissances et de Compétences Professionnelles. Un délai de 5 ans est autorisé entre l'évaluation préalable des acquis et le passage devant le jury de certification.
FORPRO-PACA
Réseau Formation Professionnelle
de l'Éducation nationale
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