Former des professionnels de la télé-assistance auprès des personnes âgées capables de :
Module 1 : Optimiser sa communication
Module 2 : Analyser la situation et adapter sa réponse
Module 3 : Savoir gérer une situation stressante
Module 4 : Les différents dispositifs et techniques de téléassistance
Module 5 : Formation aux certificats Prévention et secours civiques de niveau 1 et Sauveteur secouriste du Travail
- Être âgé de 16 ans minimum
- Avoir une sensibilité pour les métiers du service aux personnes âgées
- Bonne maîtrise du français écrit et parlé
- Niveau 5 en sanitaire et sociale souhaité
- Les différentes activités nécessitent de la part de l'apprenant une capacité à bien analyser les situations, à gérer le stress, à communiquer de façon professionnelle
Enseignants certifiés Education Nationale, formateurs Bac +3 avec une expérience significative en formation d'adultes, intervenants professionnels.
Test de positionnement et entretien sur rendez-vous.
L’opérateur télé assistant exerce son activité en service dans les entreprises du secteur sanitaire de la téléassistance à domicile
Accès personnes en situation de handicap
Lieu accessible aux personnes en situation de handicap.GRETA-CFA Alpes Provence
FORPRO-PACA
Réseau Formation Professionnelle
de l'Éducation nationale
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ESPACE ENTREPRISES