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 Opérateur télé-assistant auprès des personnes âgées

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Contactez notre équipe pour toute demande d'information.

Former des professionnels de la télé-assistance auprès des personnes âgées capables de :

  • communiquer avec le client
  • gérer une situation conflictuelle
  • gérer une situation stressante
  • utiliser un défibrillateur
  • analyser la situation et d’apporter une réponse adaptée
  • alerter les bons services ou la famille


Module 1 : Optimiser sa communication

Module 2 : Analyser la situation et adapter sa réponse

Module 3 : Savoir gérer une situation stressante

Module 4 : Les différents dispositifs et techniques de téléassistance

Module 5 : Formation aux certificats Prévention et secours civiques de niveau 1 et Sauveteur secouriste du Travail


  • Attestation des acquis
Durée totale maximale de 385 heures dont 105 heures en entreprise et 280 heures en centre de formation.
La durée de la formation est indicative et sera déterminée en fonction de votre profil.

  • Tous publics

- Être âgé de 16 ans minimum

- Avoir une sensibilité pour les métiers du service aux personnes âgées

- Bonne maîtrise du français écrit et parlé

- Niveau 5 en sanitaire et sociale souhaité

- Les différentes activités nécessitent de la part de l'apprenant une capacité à bien analyser les situations, à gérer le stress, à communiquer de façon professionnelle


Modalité d'enseignement
  • Formation entièrement présentielle
Modalités pédagogiques
  • Cours collectifs
Équipements
  • Plateaux techniques équipés
  • Salle équipée de postes informatiques en réseau
  • Salle banalisée avec vidéoprojecteur

Enseignants certifiés Education Nationale, formateurs Bac +3 avec une expérience significative en formation d'adultes, intervenants professionnels.


Prix total T.T.C : 9.15 €
Ce tarif est indicatif et non contractuel. Selon votre statut, cette formation peut-être entièrement financée. Nous contacter.

Test de positionnement et entretien sur rendez-vous.



L’opérateur télé assistant exerce son activité en service dans les entreprises du secteur sanitaire de la téléassistance à domicile


Accès personnes en situation de handicap

Lieu accessible aux personnes en situation de handicap.

  • Enseignements dispensés par une équipe de formateurs de l’Education nationale, professionnels du secteur de la santé et de l’accueil
  • Formation réalisée sur les plateaux techniques du GRETA-CFA équipées de standard, banque d’accueil, équipement de secours DSA, matériel médical


GRETA-CFA Alpes Provence

Sonia JOLLY
Conseillère en Formation Professionnelle
T. 06 25 56 24 45
Mèl
Lycée des métiers de l'hôtellerie-restauration des Alpes Provençales Paul Arène
13 avenue du stade
Quartier Beaulieu
04200 Sisteron
Lieu accessible aux personnes en situation de handicap.

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